自宅にいながら実店舗と同じクオリティ
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より見やすく、快適にご利用いただけるようサイトデザインをリニューアルいたしました。ご注文方法はこれまでと変わりませんのでご安心ください。
これからも、クリーニングを通して皆さまの毎日がもっと心地よいものとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。
とは？
さらに！
HINOKA限定の
プレミアム会員なら嬉しい
6つの無料サービス付き
プレミアム会員は、宅配クリーニングをもっと便利に、
もっとお得に楽しめるHINOKA限定の会員プランです。
月額税込330円（または年額税込3,300円）で、お得なクリーニング料金、送料無料サービスやズボン・スカート1点無料など、月額以上の特典が満載。今なら2か月間無料でお試しいただけます。
ぜひ、この機会にHINOKAのプレミアム会員をご体感ください。
送料無料※1
ズボンまたはスカート
１点無料※2
他サービス
（保管、ふとん）の
クーポンプレゼント※3
ワイシャツ
ボタン付け替え無料※4,8
シミ抜き無料※5,6,8
たたみ仕上げ
（セーター等）無料※6,7,8
プレミアム会員
２か月無料キャンペーンについて
※1 プレミアム会員様の場合、商品小計金額が税抜
1,900円(税込2,090円)以上は送料無料となります。税抜1,900円(税込2,090円)未満の場合は税込1,980円の送料をご請求させていただきます。
送料はリピート割引や割引キャンペーンなど各種割引適用後のご利用合計金額で判断いたします。
※2 衣類２点以上でのご利用で、ズボンまたはスカートを含む場合にいずれか１点が無料となります。また加工オプションは別途有料となります。あらかじめご了承ください。
※3 プレミアム会員2か月無料期間終了後の初回決済時に、ポニークリーニング保管&宅配サービス、ふとん宅配サービスでご利用いただける1,500円OFFクーポンを付与いたします。
※4 ボタンの付け替えは依頼があった場合のみ、当社で用意できる類似品での対応となります。割れているボタンについても類似品を付け替えいたします。
※5 シミ抜きは生地を傷めない程度の作業となります。落としきれない場合がございますのでご了承ください。
※6 タタミ、簡易しみ抜きは加工オプションカードに記入し該当衣類につけてお出しください。
※7 タタミ仕上げはサイズや生地によってはできない場合もございます。
※8 ボタン付け替え・シミ抜き・たたみ仕上げは一般会員の方も無料でサービスしております。
料金一覧| ライト仕上げ ? 普段着のお手入れに
|
シャンゼリゼ 仕上げ ? 大切な1着に
|
|---|---|
| ワイシャツ・ブラウス | |
| 1〜5点：税込484円 6〜10点：税込423円 11点以上：税込363円 |
1〜5点：税込689円 6〜10点：税込653円 11点以上：税込629円 |
| コート・ダウン | |
| 1〜5点：税込2,178円 6〜10点：税込2,117円 11点以上：税込2,057円 |
1〜5点：税込3,920円 6〜10点：税込3,811円 11点以上：税込3,702円 |
| 他お洋服全般 | |
| 1〜5点：税込1,028円 6〜10点：税込968円 11点以上：税込907円 |
1〜5点：税込1,851円 6〜10点：税込1,742円 11点以上：税込1,633円 |
【送料】
税込8,800円以上のご注文で送料無料
税込4,400円以上～8,800円未満：送料税込990円
税込4,400円未満：送料税込1,980円
| ライト仕上げ | シャンゼリゼ仕上げ | |
|---|---|---|
| 簡易しみ抜き | ○ | ○ |
| お洋服に適した洗い分け （10パターン） |
○ | ○ |
| お洋服に適した乾燥 （5パターン） |
○ | ○ |
| 職人仕上げ ※一部の衣類のみ |
○ | ○ |
|
ひのきの香り 抗菌／防汗臭／防体臭 ※ワイシャツのみ |
○ | ○ |
|
ワイシャツボタン 付け替え無料 |
○ | ○ |
|
たたみ仕上げ （セーター等） |
○ | ○ |
| Wフレッシュ洗い （汗抜き／黄ばみ防止） |
× | ○ |
| 通気性カバー （不織布） |
× | ○ |
| 特注の防虫剤 | × | ○ |
| シルエットハンガー | × | ○ |
ドライクリーニングでは落としきれない汗などの 水溶性の汚れを落とし、サラサラの仕上がりに。黄ばみ・変色・カビなどの予防にもおすすめです！ ※ワイシャツは対象外となります。
ダウンの襟や袖周りの頑固な黒ずみを落とします。 オレンジリモネンオイルと馬の毛ブラッシングで、生地を傷めません。
特殊加工液で繊維をコーティングし、水や汚れをはじいて衣類への浸透を防ぎます。大切な衣類を守り、長持ちさせるコーティングです。
パーマの原理で紳士ズボンの折り目を形状記憶させる加工です。いつでもピシッとした折り目を実現！ビジネスシーンなどに最適です。
ポニークリーニングが！
選ばれる理由1966年創業、800店舗を展開する
ポニークリーニング。
自社工場だからこそ実現できる高品質な仕上がりをご自宅までお届けします。
仕上がりにご納得頂けない場合は、近くの実店舗にて無料で再仕上げいたします※1
10パターンの洗浄と5パターンの乾燥を組み合わせ、お洋服に最適なお手入れを行います。
※再仕上げの詳細に関してはこちらをご確認ください。
※1：仕上がりより6か月以内
自社工場で一貫した品質管理を行い、高品質な仕上がりを実現
店舗とほとんど変わらない料金
でご利用いただけます
自社工場で一貫した品質管理を行い、高品質な仕上がりを実現
全国配送に対応しているので、ご自宅にいながら高品質なクリーニングをご利用いただけます
24時間いつでも！
ご利用の流れ
24時間インターネットでお申込みいただけます。
初めての方は配送キット（税込880円）をご購入ください。ご依頼品の検品が完了した時点でキット代金を0円に変更させて頂きます。
ご発送いただくための配送キットを最短2日でご自宅にお送りいたします。
<配送キットについて>
検品後に料金を確定し、決済完了後にクリーニングを開始します。
クリーニングを終えたお洋服を、最短5日でご自宅にお届けします。
※保管サービスはございません。保管をご希望の方は保管付き宅配クリーニングをご利用ください。
よくあるご質問
安心保証について教えてください。
どの宅配会社が届けてくれますか？
取扱除外品を送った場合はどうなりますか？
カーテンやじゅうたんはクリーニングできますか？
衣類バッグに衣類が入りきらない場合は、どうすればよいですか？
配送キットが届きません。
不要になったハンガーを衣類バッグに入れてもよいですか？
送料が発生するのはなぜですか？
注文をキャンセルできますか？
注文後に配送先住所を変更できますか？
ご利用前のご確認
呉服／着物
じゅうたん
毛皮
皮革
カーテン
寝具／毛布
下着
水着
濡れているもしくは乾いていない衣類／汚れ、臭いがあまりにもひどいもの／ペットが使用したもの／肌着類・おむつなど／汚物がついたもの／購入一点50万円を超す商品／寝具／靴／帽子／マッキントッシュのゴム引きコート／ラコステシームレスダウン／マッカージュ製品／USBプラグ付き衣類／クリーニングが難しいもの／破れや穴がひどいなど、当社がクリーニング不可能と判断したもの／その他、洗濯表示のないもの／ドライクリーニングも水洗いも不可能なもの
ご利用が2回目以降の方は、リピートキット割引（300円）を適用させていただきます。ご注文の際には必ず「手持ちのキットを使う」を選択の上、発行された注文番号を注文票へご記入ください。
お手持ちのキットをご利用の場合は、キットの代金は不要ですが、登録されたカードの有効性を確認するために、申し込み時に1円で決済予約させていただく場合があります。
配送キットには下記一式が含まれています
※配送キットをお申込みされており、配送キット受取後1ヶ月以内にご依頼品の衣類をお送りいただけなかった場合、キャンセル扱いとなりキット代880円(税込)をキャンセル料として頂戴いたします。
【15点を入れる例】
ハーフコート 3点、ダウンジャケット 2点、セーター 4点、ジャケット 2点、ズボン 2点、マフラー 2点
コート・ダウンのみ出される場合は10点程度しかバッグに入りきらない可能性がございます。
多く出される方は、注文を分けてして頂くことをお勧めいたします。
クリーニング料金は、お品物の点数※、仕上げ方法、会員区分によって変動します。表示価格は税込です。
※点数はお品物の種類ごとの合計であり、ご注文全体の総点数ではありません。